Posts tagged "cursuri"

Webinat gratuit: Utilizarea Indicatorilor Cheie de Performanță pentru o Poziționare Strategică a Departamentului de Resurse Umane

May 14th, 2015 Posted by Cursuri, KPIs, Performanța strategică, Webinar 0 thoughts on “Webinat gratuit: Utilizarea Indicatorilor Cheie de Performanță pentru o Poziționare Strategică a Departamentului de Resurse Umane”

580

Un sondaj recent, Shared Services & Outsourcing Network’s 2015 State of the Industry Survey, aduce în prim plan optimizarea proceselor ca fiind unul dintre cele mai populare trend-uri în 2015 pentru profesioniștii din Resurse Umane. De asemenea, se observă o nevoie crescută în ultimii ani de a poziționa departamentul de Resurse Umane ca un partner strategic în cadrul organizaților, prin îmbunătățirea proceselor și generarea de valoare adăugată din activitățile sale. În acest context, managementul performanței oferă instrumentele necesare pentru a dezvolta un departament de Resurse Umane de succes.

Agenda webinarului

  • Terminologia utilizată în managementul performanței;
  • Indicatori Cheie de Performanță pentru Resurse;
  • Scorecardul Departamentului de Resurse Umane;
  • Utilizarea unui dashboard pentru luarea decizilor;
  • Valoarea adăugată de Indicatorii Cheie de Performanță pentru Departamentul de Resurse Umane.

Despre vorbitor

Cristina Tărâță conduce departamentul de cercetare din cadrul The KPI Institute, autoritatea globală în ceea ce privește cercetarea și educația în domeniul Indicatorilor Cheie de Performanță.

În calitate de consultant, Cristina a participat la diferite proiecte de implementare a unui sistem de management al performanței bazat pe Balanced Scorecard la nivel strategic, operațional și individual. Totodată, ea s-a ocupat de revizuirea arhitecturii sistemului de management al performanței pentru companii din diferite domenii (financiar, petrochimic, sectorul public, sănătate etc.).

Obiective Cheie de Învățare

  • Să înțelegeți importanța utilizării de Indicatori Cheie de Performanță pentru Departamentul de Resurse Umane;
  • Să identificați bune practice în măsurarea performanței;
  • Să dezvoltați de Scorecard și dashboard pentru departamentul de Resurse Umane;
  • Să utilizați rezultatele Indicatorilor Cheie de Performanță pentru luare decizilor.

Participarea este gratuită la acest webinar, iar înscrierile se pot realiza accesând linkul:

https://attendee.gotowebinar.com/register/1446860911594678530

Webinar gratuit: Îmbunătățirea performanței în 12 scenarii diferite

May 8th, 2015 Posted by Cursuri, KPIs, Managementul Performanței, Măsurarea Performanței, Noutăți, Webinar 0 thoughts on “Webinar gratuit: Îmbunătățirea performanței în 12 scenarii diferite”

660

Rezumatul webinarului

Webinarul abordează îmbunătățirea performanței în 12 scenarii diferite, începând de la cele 4 niveluri din cadrul companiei (organizație, divizie, departament și angajat), la diverse capabilități (proiecte, procese, calitate, serviciu clienți), până la relația cu diverși stakeholders (furnizori, Joint Ventures, Conducerea companiei și nivelul personal). Luarea de decizii pe baza datelor, managementul inițiativelor și revizuirea strategiei existente se pot dovedi o provocare atunci când este vorba de circumstanțe diferite. Acest webinar oferă bune practici despre cum se poate îmbunătăți performanța în aceste contexte diferite.

Principalele subiecte abordate

  • Pilonii îmbunătățirii performanței;
  • Prezentarea celor 12 scenarii;
  • Comparație între cele 12 scenarii.

Aspecte cheie de învățare

  • Înțelegerea celor 6 piloni ai îmbunătățirii performanței;
  • Distingerea celor 12 scenarii diferite în care performanța poate fi îmbunătățită;
  • Identificarea asemănărilor și deosebirilor dintre cele 12 scenarii.

Profilul trainerului

Andreea Vecerdea este Coordonatorul Biroului de Strategie și Performanță din cadrul The KPI Institute, una dintre principalele responsabilități ale acestei poziții reprezentând-o menținerea funcțională a Sistemului de Management al Performanței, implementat la nivel organizațional, departamental și individual în cadrul companiei.

În calitate de consultant, Andreea deține experiență valoroasă în domeniul managementului performanței, întrucât aceasta s-a ocupat de implementarea și revizuirea arhitecturii Sistemelor de Management al Performanței pentru o serie de clienți interni și internaționali. Ca trainer acreditat, Andreea a facilitat cursuri în domeniul managementului performanței, și participat la numeroase Conferințe, unde a facilitat workshopuri dedicate managementului performanței.

Înscrieri

Participarea este gratuită la acest webinar, iar înscrierile se pot realiza accesând linkul:

https://attendee.gotowebinar.com/register/5185419248737052674

Webinar gratuit: Integrarea Proceselor de Managementul Talentelor

May 4th, 2015 Posted by KPIs, Managementul Performanței, Webinar 0 thoughts on “Webinar gratuit: Integrarea Proceselor de Managementul Talentelor”

News_Banner

Despre webinar

Acest webinar, „Integrarea Proceselor de Managementul Talentelor ” își propune să dezvolte modul în care o companie reușește să se poziționeze pe piață ca și angajator de top și modul în care aceste eforturi se concretizează în atragerea talentului în organizație. În momentul în care o companie reușeste prin inițiativele sale să se poziționeze ca și focar de dezvoltare personală și profesională oferind oportunități relevante de dezvoltare atunci își crește șansele de a atrage talentul de care are nevoie pentru a-și atinge obiectivele strategice.

Teme principale

  • Brandul de angajator de top
  • Activitățile necesare de implementat ca și angajator de top
  • Oportunitățile de implicare și poziționare ca și angajator de top
  • Bune practici pentru poziționarea ca și angajator de top

Puncte cheie de învățare

  • Definirea criteriilor de eligibilitate ca și angajator de top
  • Conștientizarea importanței imaginii angajatorului pentru atragerea talentelor
  • Structurarea pașilor pentru dezvoltarea strategiei de poziționare pe piața muncii
  • Exemplificarea brandurilor puternice de angajatori de top în România

Despre speaker

Mihaela Băcanu ocupă funcția de organizator, conceptor și consultant de formare în cadrul The KPI Institute, autoritatea globală în domeniul Indicatorilor Cheie de Performanță. ctivitatea sa de cercetare în domeniul productivității și performanței personale s-a materializat în dezvoltarea a două cărți electronice referitoare la implementarea de obiceiuri productive.

Mihaela a dobândit cunoștințe solide privind sistemele de management al performanței personale datorită experienței sale de 4 ani în coaching și managementul talentelor. Ea deține o certificare profesională în Indicatori Cheie de Performanță (KPIs) și urmează să obțină și o certificare în coaching oferită de către WeCreate.

Înscrieri

Participarea este gratuită la acest webinar, iar înscrierile se pot realiza accesând linkul:

https://attendee.gotowebinar.com/register/2637139423088714497

Webinar gratuit: Benchmarking – Pași spre Asigurarea Succesului

March 23rd, 2015 Posted by Managementul Performanței, Măsurarea Performanței, Noutăți, Performanța operațională, Performanța strategică, Webinar 0 thoughts on “Webinar gratuit: Benchmarking – Pași spre Asigurarea Succesului”

^2E2D8658C2F6934E1440085276E6660082F0EB996022170CCA^pimgpsh_fullsize_distr

Caracterul unic al procesului de benchmarking este reprezentat de identificarea acelor procese care duc la atingerea unei performanțe superioare, urmată de analiza bunelor practici care stau în spatele acestui succes. Acest webinar oferă o perspectivă asupra principalelor concepte de benchmarking, asupra procesului de colectare și analiză a datelor, respectiv asupra bunelor practici din domeniu, precum și exemple relevante din diferite industrii. Benchmarking-ul aduce un mod sistematic de a identifica produse , servicii , sisteme şi procese superioare , care pot fi integrate şi adaptate în operaţiile curente ale unei companii.

Teme abordate

  • Perspectivă asupra benchmarking-ului;
  • Planul de benchmarking;
  • Colectarea și analiza datelor;
  • Guvernanța datelor;
  • Generarea de perspective;
  • Bune practici de benchmarking.

Obiective de învățare

  • Înțelegerea conceptelor de benchmarking;
  • Identificarea elementelor unui plan de benchmarking;
  • Înțelegerea principiilor de bază ale procesului de colectare și analiză a datelor;
  • Cunoașterea modului de generare de perspective valoroase;
  • Explorarea de bune practici de benchmarking.

Despre vorbitor

Andrada-Iulia Ghețe conduce departamentul de Benchmarking din cadrul The KPI Institute, autoritatea globală în ceea ce privește cercetarea și educația în domeniul Indicatorilor Cheie de Performanță.

Andrada se ocupă de coordonarea primului proiect de benchmarking din cadrul The KPI Institute, al cărui scop este să prezinte o analiză comparativă a performanței spitalelor din statele Consiliului de Cooperare al Golfului. De asemenea, Andrada se ocupă de dezvoltarea și susținerea cursurilor de benchmarking și management intercultural și a absolvit cu succes programul de formare Master Trainer Program facilitat de către organizația americană Association for Talent Development.

Totodată, Andrada este formator certificat în Indicatori Cheie de Performanță și participă regulat la conferințe internaționale, publicând articole în domeniul managementului.

Înscrieri

Participarea este gratuită la acest webinar, iar înscrierile se pot realiza accesând linkul:

https://attendee.gotowebinar.com/register/4765604816611883265

Crearea unui formular eficient de documentare a Indicatorilor Cheie de Performanță

August 25th, 2014 Posted by KPIs 0 thoughts on “Crearea unui formular eficient de documentare a Indicatorilor Cheie de Performanță”

Formularul de documentare reprezintă un template standardizat, folosit pentru a înregistra toate informațiile relevante despre un Indicator Cheie de Performanță (KPI). Acesta pune bazele unui cadru riguros de măsurare a performanței prin oferirea unor informații variate cu privire la un indicator de performanță: descriere, ținte, scop, limitări și administrare.

Conform ultimului studiu efectuat de către The KPI Institute, care a avut la bază 21 de exemple practice din diverse industrii, organizațiile utilizează, în medie, 12 câmpuri diferite pentru documentarea unui indicator de performanță. Cele mai populare câmpuri pot fi observate în graficul de mai sus.

Studiul realizat de către The KPI Institute arată faptul că cele mai frecvente tipuri de informații folosite în documentarea unui indicator de performanță pot fi grupate în trei categorii:
• Informații privind descrierea indicatorilor de performanță: număr de înregistrare KPI, nume, definiție, scop;
• Informații privind măsurarea indicatorilor de performanță: formulă de calcul și sub-măsurători sau parametri folosiți la calculare, ținte și praguri ale indicatorilor de performanță;
• Profilul datelor: sursele datelor, limitările acestora și frecvența de raportare a indicatorului de performanță.

Structura recomandată pentru un formular eficient de documentare a indicatorilor de performanță
Formularul de documentare trebuie să fie simplu, bine structurat (câmpurile să fie grupate în secțiuni) și ușor de utilizat (poate fi creat sub forma unui document Excel). Structura recomandată pentru un formular de documentare este următoarea:

1. Descriere KPI
• Număr de înregistrare KPI
• Nume
• Definiție
• Scop
2. Măsurare KPI
• Formula de calcul
• Sub-măsurători
• Ținte
• Praguri
3. Profil date
• Sursa datelor
• Frecvența de raportare
• Limitări
4. Administrare
• Funcția responsabilului KPI
• Numele responsabilului KPI
• Funcția custodelui
• Numele custodelui
5. Alte comentarii

Valoarea adăugată a utilizării unui formular de documentare a indicatorilor de performanță
Utilizarea unui formular de documentare clarifică scopul și modalitatea de măsurare a un indicator de performanță. Totodată, acesta evidențiază aspecte legate de administrare, prin prezența informațiilor despre custozi și despre persoanele responsabile de administrarea datelor pentru fiecare indicator în parte. Responsabilul este persoana care se ocupă de atingerea țintelor, iar custodele este persoana care colectează datele.

Formularele de documentare a indicatorilor de performanță asigură o abordare standardizată a utilizării indicatorilor cheie de performanță și ajută la crearea unui catalog de KPI relevanți pentru o organizație, sursă valoroasă de cunoștințe privind managementul performanței.

Recomandări
Profită şi înscrie-te la cursul „Certificare Profesională Indicatori Cheie de Performanță” (1-3 octombrie 2014, București) pentru a dobândi competențele necesare utilizării KPIs şi pentru a obține la finalul cursului diploma de certificare profesională în utilizarea KPIs conform Cadrului de Management al Indicatorilor Cheie de Performanță al The KPI Institute.

Beneficiile participării:
• Perspective de învăţare de la cel mai amplu proiect de cercetare pe KPIs;
• Înțelegerea imaginii de ansamblu a KPIs în context strategic şi analitic;
• Exersarea utilizării KPIs în studii de caz şi exerciții aplicate;
• Acces la resurse şi instrumente relevante pentru subiect;
• Recunoaștere profesională internațională a competenţelor obținute în urma certificării.

Informații despre curs și înscrieri:
http://www.acumenintegrat.ro/cursuri/cursuri-deschise/certificare-profesionala-indicatori-cheie-de-performanta-kpis/
http://www.indicatorideperformanta.ro/premium/training/bucuresti-curs-certificare-profesionala-indicatori-cheie-de-performanta-47.html