Posts tagged "Conferința Managementul Performanței"

Gânduri în Urma Celei de-a VI-a Ediții a Conferinței Managementul Performanței din România

November 4th, 2016 Posted by Managementul Performanței, Noutăți 0 thoughts on “Gânduri în Urma Celei de-a VI-a Ediții a Conferinței Managementul Performanței din România”

Am încheiat cea de-a VI-a ediție a Conferinței Managementul Performanței în România și dorim să împărtășim succesul acestei ediții cu voi.

Conferința Managementul Performanței în România a luat naștere din dorința de a crea o comunitate de profesioniști în domeniu, care prin întâlniri anuale să discute bune practici, să descopere modalități de gestionare a provocărilor și să genereze noi idei în managementul performanței. Cu trecerea timpului, bazându-ne pe deschiderea spre îmbunătățire de care dau dovadă companiile din România, v-am convins că implementarea unui sistem de management al performanței este nu doar benefică, ci și necesară.

optimized-imgp1868-768x512

Ne bucurăm să vedem, că de la o ediție la alta, din ce în ce mai mulți profesioniști se arată interesați de domeniul managementului performanței, acceptând să împărtășeașcă cu noi beneficiile implementării unui astfel de sistem.

În 2016 am avut alături de noi profesioniști în domeniu, reprezentanți ai unor companii precum: Banca Națională a României, Bombardier Transportation, E.ON, Flanco, Policolor,  Saint-Gobain Weber, The KPI Institute și WorldSkills Romania.

Am aflat despre cum este implementat sistemul de management al performanței în Băncile Centrale Europene și am vizualizat platforme online de măsurare a performanței angajaților, utilizate de unii dintre cei mai mari retaileri din România. În cadrul evenimentului am mai aflat că Balanced Scorecard, un instrument cu tradiție, rămâne în continuare esențial în implementarea cu succes a sistemului de măsurare și îmbunătățire a performanței, dar și faptul că deschiderea spre schimbare și evoluție poate să ofere jucătorilor de pe piață un avantaj competitiv.

Nu în ultimul rând, am înțeles de ce este importantă evaluarea performanței individuale și cum pot fi depășite cele mai frecvente provocări întâlnite în timpul acestui proces.

optimized-imgp1817-min-768x512

Nu puteam încheia un eveniment dedicat managementului performanței fără a discuta despre Indicatorii Cheie de Performanță (KPIs). Am aflat care sunt cele mai eficiente tehnici de selecție a indicatorilor, dar și cum să aflăm care sunt cei mai relevanți KPIs pentru activitatea organizației noastre.

Pentru cea de-a VII-a ediție a conferinței nu putem decât să ne propunem o diversitate și mai mare a subiectelor discutate și a domeniilor reprezentate de profesioniștii prezenți la eveniment, luându-ne angajamentul că vom facilita în continuare experiențe de învățare valoroase și unice.

 

Cum a Fost Cea de-a Doua zi a Conferinței Managementul Performanței în România 2016

October 27th, 2016 Posted by Evenimente, Managementul Performanței, Noutăți 0 thoughts on “Cum a Fost Cea de-a Doua zi a Conferinței Managementul Performanței în România 2016”

Cea de-a doua și ultima zi a Conferinței Managementul Performanței în România a debutat cu prezentarea Iulianei Badea, Head of Global Mobility and Talent Aquisition Services, Bombardier Transportation.

optimized-imgp1705-min-768x512

Pentru Bombardier Transportation, performanța este rezultatul îmbinării dintre strategia organizațională, valori, credințe, comportamente, infrastructura sistemului de management și sistemul de resurse umane, toate acestea gravitând în jurul unei culturi centrate pe client.

Andreea Ion, director HR în cadrul Policolor ne-a vorbit despre legătura dintre managementul performanței și implicarea salariaților, cei din urma putand fi promovați in baza performanței dobândite.

optimized-imgp1742-min-768x512

Pentru a menține un nivel constant al progresului ambelor direcții, nevoile de învățare ale angajaților trebuie să rămână aliniate cu strategia organizațională. Totodată, angajații doresc să se simtă valorificati, implicați și să vadă că munca lor poate contribui in mod pozitiv la schimbarea organizației pe care o reprezintă.

În continuare, am avut ocazia de a afla despre legătura dintre strategia companiei și performanța operațională în cadrul E.ON Servicii Clienți cu sprijinul lui Dan Crișan, Specialist Balanced Scorecard.

optimized-imgp1786-min-768x512

Dan ne-a expus cum a fost implementat sistemul de management al performanței, ținând cont de strategia și performanța operațională a E.ON Servicii Clienți. Un astfel de efort de imbunatatire mentionat de catre Dan a fost reprezentat de introducerea unui sistem de ticketing care poate reduce semnificativ timpul de asteptare al clientilor, crescand eficienta performantei operationale interne.

Conferința Managementul Performanței în România 2016, a fost încheiată de cele două workshop-uri susținute de colegele noastre, Andreea Vecerdea și Raluca Vintilă: „Managementul Performanței la nivel de angajat, respectiv „Tehnici de selecție a Indicatorilor Cheie de Performanță”.

optimized-imgp1876-min-768x512

Managementul performanței la nivel individual ajută la alinierea și înțelegerea contribuției individuale în atingerea obiectivelor companiei, creează o cultură orientată spre performanță și îmbunătățește performanța individuală a angajatului. Există însă și provocări în evaluarea performanței angajaților. Aceștia se pot simți subestimați, frustrați sau pot să nu înțeleagă contribuția personală la strategia organizației. Prin prisma evaluatorului performantei individuale, dificultățile țin de argumentarea și justificarea scorurilor oferite angajaților.

optimized-imgp1891-min-768x512

În ceea ce privește selecția Indicatorilor Cheie de Performanță, aceasta este parte a procesului de măsurare a performanței, care trebuie precedat de planificarea strategică și totodată, care are ca finalitate îmbunătățirea performanței.

Sursele de selecție a Indicatorilor Cheie de Performanță pot fi reprezentate de:

  • Planul de dezvoltate strategică al companiei;
  • Rapoartele anuale;
  • Informații de la furnizori;
  • Rapoartele competitorilor;
  • Informații de la manageri, etc.

optimized-imgp1891-min-768x512

Dorim să mulțumim partenerilor noștri, fără de care a VI-a ediția a Conferinței Managementul Performanței în România nu ar fi fost posibilă: Contempo Cars Sibiu, Sykes, Tulipa și Sun Cookies. Totodată mulțumim și partenerilor media care ne-au susținut în promovarea conferinței: 4Career, 9AM, Calendar Evenimente, doingbusiness.ro, IT Channel, Jurnalul de Afaceri, Kompass România, Live PR, MarketingPortal.ro, Market Watch, RomaniaPozitiva.ro, business-adviser.ro, startups.ro, Comunicate de Presă, Business 24, Comunicate de Afaceri, Transilvania Business, Worksticker, Sibiu 100%, Recruiter’s Club.

 

Conferința Managementul Performanței în România 2014 – Ziua 1

October 23rd, 2014 Posted by Evenimente, Managementul Performanței, Noutăți 0 thoughts on “Conferința Managementul Performanței în România 2014 – Ziua 1”

Conferinta Managementul Performantei

Conferința Managementul Performanței în România începe astăzi, 23 octombrie 2014.. Evenimentul, devenit tradiție în România, este organizat de către Acumen Integrat în colaborare cu partenerul său strategic, The KPI Institute și se derulează la Sibiu pe parcursul a trei zile.

Această primă zi a conferinței a fost dedicată prezentării de bune practici în domeniul managementului performanței la nivel național și internațional, respectiv susținerii de prezentări pe tema managementului strategic.

Conferința a fost deschisă de Masterclass-ul „Practici internaționale în domeniul Managementului Performanței” susținut de către Dr. Mohamed Moustafa Mahmoud, cunoscut și sub numele de Dr. 3M, Director Executiv al Institutului Madinah pentru Leadership şi Antreprenoriat (MILE). În cadrul amplei sale prezentări, Dr. 3M a oferit exemple relevante de proiecte de implementare a unui Balanced Scorecard din propria sa experiență de peste 25 de ani în domeniu. Astfel, prin analizarea acestor proiecte, participanții au avut ocazia să descopere bune practici de implementare aplicate la nivel internațional în instituții publice și organizații private. Accentul a fost pus în special asupra faptului că, în analizarea performanței pe baza unui Balanced Scorecard, nu trebuie avută în vedere doar perspectiva financiară, ci și alte trei perspective: procesele interne, învățarea și  inovația, respectiv satisfacția clienților.

A doua parte a acestei zile a debutat cu Modulul I de prezentări, dedicat managementului performanței la nivel strategic. În cadrul prezentărilor, vorbitorii au abordat teme specifice, împărtășind din propria lor experiență profesională.

Această primă sesiune de prezentări din cadrul conferinței, a fost deschisă de către domnul Radu Gîju, Head of Operations în cadrul companiei ATOS România. În expunerea sa, intitulată „Transformarea organizațională și generațiile”, acesta a abordat tema schimbării și necesitatea acesteia, raportate la teoria generațiilor.

A doua prezentare a fost susținută de către Ion-Florin Gașpar, Project Engineer în cadrul companiei OMV Petrom.  Intitulată „Managementul performanței la nivel strategic”, expunerea sa a adus în prim plan tema stabilirii de indicatori cheie de performanță aliniați cu obiectivele organizaționale în vederea facilitării procesului de îmbunătățire continuă.

Următorul vorbitor pe ordinea de zi a fost Andrada Ghețe, Business Research Analyst în cadrul The KPI Institute. În prezentarea sa, „Benchmarking: un element cheie în management”, Andrada a oferit o imagine de ansamblu asupra conceptului de benchmarking, oferind în același timp exemple relevante din industria aviatică, industria auto și IT.

Ultima prezentare a zilei, „Instrumente utilizate în planificarea strategică”, susținută de către Raluca Vintilă, Instructional Design & E-Learning Coordinator în cadrul The KPI Institute, a făcut o analiză a instrumentelor specifice utilizate în planificarea strategică – analiza PESTEL, analiza SWOT și Modelul celor cinci forțe ale lui Porter (Porter’s Five Forces).

Fiecare prezentare a fost urmată de o sesiune de întrebări și răspunsuri, iar prima zi a conferinței s-a încheiat cu un panel de discuții, care le-a oferit participanților și vorbitorilor posibilitatea de a dezbate temele  prezentate și să-și exprime opinia asupra ideilor propuse.