Drumul de la design-uri eficiente la clienti fericiti

Crearea unui design bun incepe prin a intelege cine e utilizatorul tau final si ce nevoi are acesta” – Javier Rocha, coordonatorul departamentului de Graphic Design, in cadrul The KPI Institute, expert in vizualizarea datelor.

 

Esti  de acord ca reprezentarile vizuale trebuie sa te ajute sa descoperi, sa intelegi si sa comunici? Esti in cautare de modalitati de a crea design-uri eficiente care sa foloseasca utilizatorilor tai finali? Vrei sa stii ce canale sunt cele mai bune pentru publicul tau tinta?

Afla de la Javier Rocha, facilitator al cursului intern de Certificare Profesionala: Vizualizarea Datelor, organizat de The KPI Institute Romania. Cere detalii si inscrie-te la cursurile interne organizate de TKI Romania la romania@kpiinstitute.org.

 

 

inhouse - Javier

 

Asadar, Vizualizarea Datelor. Un concept care suna complicat. De ce au nevoie companiile sa aplice tehnici de vizualizare a datelor?

Da, suna complicat dar si folositor, in cazul acesta. Numele de “Vizualizarea datelor” asa cum il cunoastem noi, este relativ nou, situat anterior undeva la intersectia intre design si gandire creativa. Eu, de exemplu, am inceput sa lucrez in acest domeniu sub numele de “Design Vizual al Informatiei”.

Business-urile folosesc conceptul de vizualizare pentru a reprezenta eficient datele, indiferent de marimea companiei sau de industria din care face parte.

Vizualizarea datelor ajuta brandurile sa creasca in sensul ca asista utilizatorii sa isi rezolve problemele si sa isi satisfaca nevoile.

Benficiile utilizarii conceptului de vizualizare a datelor sunt:

  • Intelegi informatia repede

Este mult mai rapid sa analizezi informatia intr-un format grafic. Drept urmare, firmele pot sa identifice problemele si sa raspunda la neclaritati mult mai rapid.

Identifici problemele si modelele pe baza carora se dezvolta

Folosirea instrumentelor de vizualizare a datelor ajuta la recunoasterea parametrilor care conteaza si a conexiunilor dintre ei. Identificarea acestor relatii ajuta organizatiile sa se focuseze asupra ariilor de activitate care sunt cel mai probabil sa le influenteze obiectivele.

  • Indicarea tendintelor in domeniu

Ofera-i business-ului tau un avantaj competitiv si seteaza obiective realizabile prin descoperirea tendintelor. Este usor sa identifici deviatiile care afecteaza calitatea serviciilor sau produselor tale si sa le rezolvi, inainte sa devina probleme importante.

  • Comunici povestea companiei tale

Odata ce compania ta a dezvaluit perspective necunoscute prin analiza datelor vizuale, urmatorul pas este sa comunice aceste informatii catre ceilalti. Utilizarea tabelelor, a graficelor si a altor instrumente de vizualizare de impact sunt importante pentru a crea interactiune si a transmite mesajul rapid.

 

Care e legatura ta cu acest subiect? De ce ai inceput sa folosesti si sa predai tehnicile de vizualizare a datelor?

Am lucrat in domeniul de vizualizarea datelor timp de peste 8 ani. In acest timp am avut oportunitatea sa colaborez cu mai multe agentii de publicitate, un ONG care promoveaza educatia gratuita pentru copii, o companie producatoare de video si mai multe firme axate pe branding si consultanta.  

E o prioritate pentru mine sa fiu parte din aceste proiecte, aparent diferite si cred ca e important sa asiguri transparenta, sa arati userului ce se intampla dincolo de cortina, cum ajunge produsul in forma in care este livrat.

Trebuie sa reusesc sa arat date reale, sa ma pun in locul utilizatorului si sa incerc sa inteleg de ce are el nevoie, fara sa distorsionez conceptul vizual in acest proces.

 

Care e legatura dintre un design eficient si publicul sau tinta?

Cele doua sunt interconectate, nu pot exista unul fara altul. Publicul tinta e cheia oricarui design pe care il creez.

 

Te rog defineste un design eficient. Ce ar trebui sa faca, mai presus de toate?

Un design e eficient daca isi indeplineste obiectivul pentru care a fost creat. Cel mai important lucru este ca utilizatorul final sa interactioneze cu el si sa inteleaga designul fara niciun efort. Incep fiecare proiect cu gandul “ intelege cine e utilizatorul tau final si ce nevoi are acesta”.

 

Cum alegi canalul potrivit pentru datele tale?

Depinde de tipul de date cu care lucrezi. Un exemplu: cand am primit date complexe legate de unul din cursurile noaste, a trebuit sa aleg canalul potrivit pentru ca utilizatorii nostri sa inteleaga bazele conceptului si sa aiba o perspectiva asupra continutului cursului care se desfasoara pe durata a 3 zile.

Solutia a fost un infografic, urmatorul pas a fost sa comprimam datele ca sa poata fi intelese prin intermediul acestui canal.  

 

Folosesti vizualizarea datelor in activitaile tale zilnice? Se aplica teoria in viata reala?

Activitatea mea de zi de zi se bazeaza pe estetic si tehnic deopotriva.  E necesar sa le imbini pentru a crea design-uri de exceptie care functioneaza bine si rezoneaza cu cerintele celorlalti.

Nu era posibil sa fac asta daca nu as fi invatat teoria designului, care mi-a oferit o perspectiva unica asupra metodelor, strategiilor, cercetarii si analizei din practica design-ului.

 

Analizezi tehnicile de vizualizarea datelor oriunde mergi? Care a fost cel mai memorabil design pe care l-ai vazut recent?   

Fac analiza de date atunci cand este necesar. Cu toate acestea, in viata mea de zi de zi si totodata atunci cand calatoresc intalnesc lucrari originale si creative de vizualizare a datelor, gandite pentru utilizatorul local. Acestea sunt exemplele care imi captiveaza atentia si ma intreb deseori care a fost procesul de creatie si strategie din spatele crearii lor si cum au reusit sa obtina acest rezultat. Sunt o multime de design-uri memorabile pe care le-am remarcat.

Cel mai recent dintre ele este numit “Muzeul Lumii”, un parteneriat intre  The British Museum si Google Cultural Institute. Este o experienta interactiva in timp care te ajuta sa descoperi obiecte din colectiile The British Museum din preistoric pana in prezent.

 

De cat timp locuiesti in Romania? Cum este diferita fata de Mexic in termeni de reprezentari vizuale?  

Locuiesc in Romania de 4 ani. Reprezentarile vizuale in Romania si Mexic sunt diferite datorita educatiei si culturilor diferite.  Desi ambele tari nu sunt aliniate la tendintele occidentale in design, ambele inteleg nevoia de interactivitate si tehnologie in design-uri noi astfel incat utilizatorii nu doar sa obtina informatii noi ci sa aiba o experienta unica in timpul procesului de invatare.  

 

Care e cea mai importanta practica pe care o vor invata cei care participa la cursul tau?

Dupa ce invata principiile de grafica si canalele corecte pe care sa le foloseasca pentru comunicare, studentii sunt interesati sa stie ce program de software e cel mai potrivit pentru a livra un design eficient. Cu atatea optiuni pe piata, este uneori dificil sa faci aceasta alegere. Scopul principal al acestui curs: sa ii ajutam pe cursanti sa livreze designuri eficiente, care respecta utilizatorul final si nevoile acestuia.

 

Suna interesant? Cere detalii si inscrie-te la cursurile interne organizate de TKI Romania la romania@kpiinstitute.org.

 


Acest articol face parte din seria de interviuri „Specialisti pentru organizatia dumneavoastra”, in care vorbim cu profesionisti din diferite domenii ale mediului de afaceri despre ariile lor de expertiza si cursurile in-house pe care acestia le pot tine in Romania din partea The KPI Institute.

 

The KPI Institute Romania 24 August 2017 Uncategorized