Posts by Iuliana Cocean

Webinar gratuit: Performanța în relația cu furnizorii

March 16th, 2015 Posted by Webinar 0 thoughts on “Webinar gratuit: Performanța în relația cu furnizorii”

News_BannerDezvoltat pe marginea abordării relațiilor cu furnizorii privită din perspectiva managementului performanței, Acumen Integrat organizează joi, 19 martie 2015, webinarul Performanța în relațiile cu furnizorii, gândit ca o incursiune în cursul „Certificare Profesională: Performanța în Relația cu Furnizorii”. Acest webinar, al optulea din cadrul sesiunii de webinarii din această primăvară, își propune să adreseze teme relevante, care să ofere o nouă perspectivă abordării integrative a relației cu furnizorii și a utilizării indicatorilor de performanță, în scopul monitorizării performanței și al îmbunătățirii colaborării cu aceștia.

Detalii webinar

  • Dată desfășurare webinar: Joi, 19 martie 2015
  • Oră desfășurare: 16:00-17:00
  • Durata: 1 oră (45 min. prezentare, 15 min. sesiune Q&A)
  • Participare online: Gratuită

Teme abordate

În cadrul webinarului se vor aborda următoarele teme specifice:

  • Elementele Cheie de performanță în relația cu furnizorii;
  • Analiza etapelor principale ce pot fi optimizate în procesul de achiziții;
  • Utilizarea eficientă a instrumentelor de management al performanței în gestiunea furnizorilor;
  • Motivația pentru îmbunătățirea performanței furnizorilor;
  • Beneficiile implementării unui sistem de performanță a furnizorilor.

Despre formator

Webinarul va fi susținut de Cristina Bleoca, specialist în achiziții și managementul lanțului de achiziții, cu o experiență managerială de peste 10 ani în domeniul aprovizionării și achizițiilor în companii din sectorul automotive și FMCG. Funcția de manager de operațiuni pe care o ocupă în prezent i-a oferit experiența practică pe care ea o împărtășește cu alți profesioniști, care participă la cursurile sale.

Cristina a coordonat departamente aflate la diferite niveluri de maturitate, de la punerea bazelor departamentelor de achiziții la administrarea unor perioade de creștere accelerată.

Experiența sa include formularea și implementarea de strategii pentru dezvoltarea activității de management al furnizorilor, optimizarea activității logistice, a fluxului materialelor, cât și managementul stocurilor.

Înscrieri

Participarea este gratuită la acest webinar, iar înscrierile se pot realiza accesând linkul:

https://attendee.gotowebinar.com/register/1552677908622333442

Webinar gratuit: Managementul Performanței Angajaților

March 6th, 2015 Posted by Noutăți, Webinar 0 thoughts on “Webinar gratuit: Managementul Performanței Angajaților”

News_Banner

În vederea cunoașterii principalelor componente, instrumente și tehnici de management al performanței angajaților Acumen Integrat vă invită să participați joi, 12 martie 2015, la webinarul gratuit „Managementul Performanței Angajaților”, gândit ca o incursiune în cursul „Certificare Profesională: Managementul Performanței Angajaților”. Acest webinar, al șaptelea din cadrul sesiunii de webinarii din această primăvară, își propune să adreseze teme relevante, care să prezinte o perspectivă asupra dezvoltării unei forțe de muncă eficiente dar și asupra creșterii performanței organizaționale. Totodată, acesta are ca obiectiv atât înțelegerea avantajelor investirii într-un sistem eficient de management al performanței angajaților, cât și identificarea elementelor prezente și absente la nivelul actualului  sistem de management al performanței angajaților.

Detalii webinar

  • Dată desfășurare webinar: Joi, 12 martie 2015
  • Oră desfășurare: 16:00-17:00
  • Durata: 1 oră (45 min. prezentare, 15 min. sesiune Q&A)
  • Participare online: Gratuită

Teme abordate
În cadrul webinarului se vor aborda următoarele teme specifice:

  • Importanța Sistemului de Management al Performanței Angajaților în context organizațional;
  • Arhitectura Sistemului de Management al Performanței;
  • Procesul de Management al Performanței Angajaților;
  • Îmbunătățirea Performanței Angajaților;

Despre formator

Webinarul va fi susținut de Cristina Tărâță, responsabilă de Departamentul de Cercetare din cadrul The KPI Institute. Prin activitatea sa de cercetare, Cristina a contribuit la dezvoltarea platformei smartKPIs.com, documentând peste 1.000 de Indicatori Cheie de Performanță din 16 arii funcționale și 25 de industrii diferite și contribuind la lansarea a peste 90 de rapoarte „Top 25 Indicatori Cheie de Performanță”. De asemenea, a luat parte la programul de cercetare care a vizat realizarea „The KPI Compendium”, o publicație care cuprinde peste 20.000 de Indicatori Cheie de Performanță. În calitate de formator, Cristina Tărâță a facilitat seminarii, cursuri deschise și cursuri interne, respectiv simulări de business în domeniul managementului performanței.

Înscrieri

Participarea este gratuită la acest webinar, iar înscrierile se pot realiza accesând linkul:
https://attendee.gotowebinar.com/register/247185971521717505

Webinar gratuit: Scenarii de Îmbunătățire a Performanței Organizaționale

February 26th, 2015 Posted by Noutăți, Webinar 0 thoughts on “Webinar gratuit: Scenarii de Îmbunătățire a Performanței Organizaționale”

768

Webinarul intitulat „ Scenarii de Îmbunătățire a Performanţei Organizaționale” își propune să ofere profesioniștilor din organizații, interesați de gestionarea eficientă a schimbărilor care se pot ivi în orice moment în mediul de afaceri actual.   Gândit ca o incursiune în cursul „Certificare Profesională: Planificare Strategică în Afaceri”. Acest webinar, al șaselea din cadrul sesiunii de webinarii din această primăvară, își propune să adreseze teme relevante, care să ofere o bună înțelegere a semnificației scenariilor ca instrumente de management strategic, precum și a utilității elaborării de scenarii. Totodată, acesta are ca obiectiv atât cunoașterea modalităților de urmărire a unui algoritm simplu în elaborarea scenariilor, cât și cunoașterea modului de integrare a planificării scenariilor în procesul de dezvoltare a strategiei.

Detalii webinar

  • Dată desfășurare webinar: Joi, 5 martie 2015
  • Oră desfășurare: 16:00-17:00
  • Durata: 1 oră (45 min. prezentare, 15 min. sesiune Q&A)
  • Participare online: Gratuită

Teme abordate
În cadrul webinarului se vor aborda următoarele teme specifice:

  • Definirea diferitelor scenarii de afaceri;
  • Procesul de creare a diferitelor scenarii;
  • Scenarii utilizate în planificarea strategică și operațiuni tactice;
  • Principalele beneficii ale utilizării scenariilor pentru capitalizarea schimbărilor pieței.

Astfel, prin temele abordate, acest webinar se adresează profesioniștilor interesați să poată gestiona schimbările rapide care au loc în mediul de afaceri, iar principalele beneficii ale utilizării conceptelor și instrumentelor prezentate în cadrul webinarului duc la îmbunătățirea capacității de a reacționa la schimbare și la o coordonare mai bună în explorarea oportunităților de piață.

Despre formator
Webinarul va fi susținut de Paul Albu, care ocupă funcția de Senior Business Research Specialist în cadrul The KPI Institute, autoritatea globală privind cercetarea și educația în domeniul Indicatorilor Cheie de Performanță. În cadrul organizației, Paul a dezvoltat cursul de strategie, iar munca sa de cercetare în managementul performanței s-a concretizat în documentarea și revizuirea a peste 1.000 de Indicatori Cheie de Performanță. Totodată, în calitate de formator, pe lângă cursul de strategie, Paul a dezvoltat și livrat cursuri pe teme precum leadership, managementul proiectelor sau dezvoltarea organizațională.

Înscrieri
Participarea este gratuită la acest webinar, iar înscrierile se pot realiza accesând linkul:
https://attendee.gotowebinar.com/register/2031121597355278594

Webinar gratuit: Tehnici de selecție a Indicatorilor Cheie de Performanță

September 15th, 2014 Posted by KPIs, Webinar 0 thoughts on “Webinar gratuit: Tehnici de selecție a Indicatorilor Cheie de Performanță”

Webinar gratuit: Tehnici de selecție a Indicatorilor Cheie de Performanță

Acumen Integrat deschide perioada înscrierilor pentru cel de-al doilea webinar din noua serie, în cadrul căruia va fi abordată tema selecției Indicatorilor Cheie de Performanță.

  • Dată desfășurare webinar: Joi, 18 septembrie 2014
  • Ore desfășurare: 16:00 – 17:00
  • Durata: 1 ora (45 min. prezentare, 15 min. sesiune Q&A)
  • Participare online: Gratuită

Descrierea webinarului
Într-un studiu efectuat de către The KPI Institute, partenerul internațional al Acumen Integrat, 50% dintre respondenți au afirmat că cea mai cea mai dificilă etapă în procesul de implementare a unui sistem de management o constituie selecția Indicatorilor Cheie de Performanță. Urmărind furnizarea de clarificări și informații relevante la acest nivel, acest webinar va consta în prezentarea a 7 tehnici de selecție a indicatorilor, menite să asigure dezvoltarea de Indicatori Cheie relevanți pentru orice context organizațional.
Subiectele propuse spre dezbatere în cadrul acestui webinar sunt următoarele:

  • Valoarea adăugată de Indicatorii Cheie de Performanță (KPIs);
  • Identificarea nevoilor;
  • Întrebări relevante privind performanța;
  • Analiza fluxului de valori;
  • Calibrarea KPIs;
  • Criterii de selecție a KPIs;
  • Workshop selecția KPIs;
  • Selecția KPIs pentru Balanced Scorecards.

Beneficiile participării

  • Înțelegerea valorii adăugate a utilizării unor tehnici specifice în procesul de selecție a KPIs;
  • Învățarea modalităților de implementare în practică a tehnicilor de selecție a KPIs;
  • Exemple de bune practici privind selecția KPIs.

Despre facilitator
Mihai Toma ocupă poziția de Business Research Analyst în cadrul INTEGERPERFORM si este certificat internațional în managementul indicatorilor de performanţă în urma absolvirii cursului „Certified Key Performance Indicators Professional” desfăşurat la Sibiu în perioada 16 – 18 iunie 2013, certificare oferită din partea The KPI Institute.
Activitatea de facilitator a acestuia s-a concretizat prin dezvoltarea și livrarea de cursuri precum:

  • Seminarii interne pentru implementarea unui sistem de management al performanţei în cadrul INTEGERPERFORM;
  • Cursul „Indicatori de Performanţă: Măsurare, învăţare, optimizare” în cadrul proiectului de consultanţă realizat de INTEGERPERFORM pentru compania CELCO;
  • Curs Certificare Profesională Indicatori Cheie de Performanță, 31 martie – 2 aprilie 2014, Muscat, Oman (The KPI Institute)
  • Curs – Indicatori de Performanţă: Măsurare, învăţare, optimizare (2013).

Înscrieri
Înscrierile se pot efectua accesând linkul:
https://attendee.gotowebinar.com/register/3877674407030500610

Webinar gratuit: Înțelegerea Indicatorilor Cheie de Performanță, 10 septembrie, 2014

September 8th, 2014 Posted by Webinar 0 thoughts on “Webinar gratuit: Înțelegerea Indicatorilor Cheie de Performanță, 10 septembrie, 2014”

Webinar gratuit: Înțelegerea Indicatorilor Cheie de Performanță

Au mai rămas două zile până la desfășurarea webinarului gratuit cu tema Înțelegerea Indicatorilor Cheie de Performanță, organizat de Acumen Integrat. Primul dintr-o serie de webinarii gratuite pe diverse teme, acesta se adresează tuturor celor care sunt interesați de definirea și utilizarea Indicatorilor Cheie de Performanță.

  • Dată desfășurare webinar: Miercuri, 10 septembrie 2014
  • Ore desfășurare: 16:00 – 17:00
  • Durata: 1 ora (45 min. prezentare, 15 min. sesiune Q&A)
  • Participare online: Gratuită

Descrierea webinarului
Indicatorii Cheie de Performanță sunt elemente de bază în procesul de măsurare și monitorizare a performanţei. Crearea unei librării cu KPIs și o documentare riguroasă a acestora ne pot ajuta să evaluăm cu rapiditate starea curentă comparativ cu o țintă definită.
Subiectele propuse spre dezbatere în cadrul acestui webinar sunt următoarele:

  • Rolul Indicatorilor Cheie de Performanță (KPIs);
  • Legătura dintre metrici – Indicatori Cheie de Performanță (KPIs) – Indicatori Cheie de Risc (KRIs) – modele analitice (Analytics);
  • Standardizarea KPIs;
  • Valoarea adăugată de KPIs .

Beneficiile participării

  • Clarificarea noțiunilor terminologice;
  • Cunoașterea aportului Indicatorilor Cheie de Performanță (KPIs) în managementul performanței la nivel organizațional;
  • Înțelegerea beneficiilor standardizării numelui unui Indicator Cheie de Performanță;
  • Furnizarea unor exemple concrete prin intermediul studiilor de caz.

Despre facilitator
Acest webinar va fi susținut de Andreea Trîmbițaș, Cercetător Economist în Management și Trainer în cadrul INTEGERPERFORM, divizia europeană a The KPI Institute. Activitatea sa de consultant și trainer s-a materializat în proiecte privind implementarea sistemelor de managementul performanței, susținerea de cursuri pe tema Indicatori de Performanță, Criterii de Performanță, dar și susținerea workshop-ului HR Dashboard and Scorecard: From metrics and KPIs to an integrated system.

În cadrul cercetărilor întreprinse, Andreea Trâmbițaș a documentat peste 500 de KPIs, contribuind la dezvoltarea publicațiilor KPI Compendium și  la seria de rapoarte Top 25 KPIs. De asemenea, a realizat articole pentru blogul smartKPIs.com și Performance Magazine.

Înscrieri
Înscrierile se pot efectua accesând linkul:  https://attendee.gotowebinar.com/register/6983162536150942466

Construind performanța: Indicatori Cheie de Performanță utilizați în domeniul construcțiilor

August 28th, 2014 Posted by KPIs, Managementul Performanței 0 thoughts on “Construind performanța: Indicatori Cheie de Performanță utilizați în domeniul construcțiilor”

Indicatori Cheie de Performanță utilizați în domeniul construcțiilor
Construcțiile reprezintă unul dintre cele mai dinamice domenii din industrie, și o componentă importantă pentru economia unei țări, respectiv pentru ramurile industriale complementare, precum industria oțelului, cimentului sau industria chimică. Specificul fiecărui proiect de construcții și numărul mare de actori implicați într-un astfel de proiect accentuează complexitatea măsurării performanței în acest domeniu.

Firmele de construcții folosesc Indicatori Cheie de Performanță (KPIs) pentru a se asigura de atingerea obiectivelor strategice, financiare și non-financiare, stabilite pentru fiecare proiect în parte. În timp ce unii sunt de părere că timpul, calitatea și costurile sunt criterii fundamentale în măsurarea reușitei proiectelor, alții consideră că succesul presupune mai mult decât aceste trei aspecte.
De exemplu, Departamentul pentru Mediu, Transporturi și Regiuni al Marii Britanii, consideră că, pentru a menține competitivitatea unei afaceri, pe lângă timp, calitate și costuri, sunt importante și schimbările și gradul de satisfacție a clienților, respectiv performanța în sănătate și securitate.

În continuare, sunt prezentate câteva exemple de indicatori de performanță ce pot fi utilizați în construcții, grupați în trei categorii:
Costuri
$ Variația costului de construcție – măsoară rata de variație a costului de construcție efectiv, în raport cu cel estimat inițial;
% Costul de exploatare și întreținere a construcției – măsoară costul anual de exploatare și întreținere a unei construcții, exprimat ca procent din costul de construcție și proiectare.

Timp
# Timpul necesar reparării defectelor – măsoară timpul necesar antreprenorului pentru a repara toate defectele în perioada de întreținere, din momentul în care proiectul este disponibil pentru a fi dat în folosință, până la terminarea perioadei contractuale de reparare a defectelor;
% Proiecte de amenajare finalizate înainte de termen sau la timp – măsoară procentajul proiectelor de amenajări urbane finalizate înainte de termen sau la timp, din totalul proiectelor de amenajare urbană începute.

Calitate
# Probleme de calitate ale construcțiilor ce pot fi date în folosință – măsoară numărul problemelor de calitate în cazul construcțiilor ce pot fi date în folosință;
# Defecte – măsoară numărul total de defecte la momentul predării, cauzate de starea edificiului.

Alți indicatori de performanță, legați de satisfacția clienților, preluați de la Departamentul pentru Mediu, Transporturi și Regiuni al Marii Britanii sunt: % Satisfacția clienților față de construcție și % Satisfacția clienților față de serviciile de construcții. În ceea ce privește domeniul sănătate și securitate, departamentul monitorizează: # Accidentele fatale, % Accidentele nefatale și # Timpul pierdut cu accidentele.

Indicatori cheie de performanță pentru diverse industrii sau arii funcționale specifice pot fi accesați pe indicatorideperformanță.ro.

Odată ce au fost identificați corect și implementați, indicatorii cheie de performanță ajută firmele de construcții să determine măsura în care rezultatele înregistrate sunt în concordanță cu obiectivele stabilite. Principalul avantaj al utilizării KPIs este legat de îmbunătățirea calității și reducerea costurilor. KPIs fac posibilă monitorizarea muncii și a costurilor cu materialele, precum și asigurarea unor rezultate viitoare mai bune prin identificarea punctelor forte și punctelor slabe în procesul de construcție și implementarea de inițiative de succes.

Referințe:
Department of the Environment, Transport and the Regions (2000), The KPI report for The Minister for Construction
Ali, H. A. E. M., Al-Sulaihi, I. A. and Al-Gahtani, K. S. (2012), Indicators for measuring performance of building construction companies in Kingdom of Saudi Arabia

Sursă imagine:
FreeImages