Monthly Archives: October, 2016

Cum a Fost Cea de-a Doua zi a Conferinței Managementul Performanței în România 2016

October 27th, 2016 Posted by Evenimente, Managementul Performanței, Noutăți 0 thoughts on “Cum a Fost Cea de-a Doua zi a Conferinței Managementul Performanței în România 2016”

Cea de-a doua și ultima zi a Conferinței Managementul Performanței în România a debutat cu prezentarea Iulianei Badea, Head of Global Mobility and Talent Aquisition Services, Bombardier Transportation.

optimized-imgp1705-min-768x512

Pentru Bombardier Transportation, performanța este rezultatul îmbinării dintre strategia organizațională, valori, credințe, comportamente, infrastructura sistemului de management și sistemul de resurse umane, toate acestea gravitând în jurul unei culturi centrate pe client.

Andreea Ion, director HR în cadrul Policolor ne-a vorbit despre legătura dintre managementul performanței și implicarea salariaților, cei din urma putand fi promovați in baza performanței dobândite.

optimized-imgp1742-min-768x512

Pentru a menține un nivel constant al progresului ambelor direcții, nevoile de învățare ale angajaților trebuie să rămână aliniate cu strategia organizațională. Totodată, angajații doresc să se simtă valorificati, implicați și să vadă că munca lor poate contribui in mod pozitiv la schimbarea organizației pe care o reprezintă.

În continuare, am avut ocazia de a afla despre legătura dintre strategia companiei și performanța operațională în cadrul E.ON Servicii Clienți cu sprijinul lui Dan Crișan, Specialist Balanced Scorecard.

optimized-imgp1786-min-768x512

Dan ne-a expus cum a fost implementat sistemul de management al performanței, ținând cont de strategia și performanța operațională a E.ON Servicii Clienți. Un astfel de efort de imbunatatire mentionat de catre Dan a fost reprezentat de introducerea unui sistem de ticketing care poate reduce semnificativ timpul de asteptare al clientilor, crescand eficienta performantei operationale interne.

Conferința Managementul Performanței în România 2016, a fost încheiată de cele două workshop-uri susținute de colegele noastre, Andreea Vecerdea și Raluca Vintilă: „Managementul Performanței la nivel de angajat, respectiv „Tehnici de selecție a Indicatorilor Cheie de Performanță”.

optimized-imgp1876-min-768x512

Managementul performanței la nivel individual ajută la alinierea și înțelegerea contribuției individuale în atingerea obiectivelor companiei, creează o cultură orientată spre performanță și îmbunătățește performanța individuală a angajatului. Există însă și provocări în evaluarea performanței angajaților. Aceștia se pot simți subestimați, frustrați sau pot să nu înțeleagă contribuția personală la strategia organizației. Prin prisma evaluatorului performantei individuale, dificultățile țin de argumentarea și justificarea scorurilor oferite angajaților.

optimized-imgp1891-min-768x512

În ceea ce privește selecția Indicatorilor Cheie de Performanță, aceasta este parte a procesului de măsurare a performanței, care trebuie precedat de planificarea strategică și totodată, care are ca finalitate îmbunătățirea performanței.

Sursele de selecție a Indicatorilor Cheie de Performanță pot fi reprezentate de:

  • Planul de dezvoltate strategică al companiei;
  • Rapoartele anuale;
  • Informații de la furnizori;
  • Rapoartele competitorilor;
  • Informații de la manageri, etc.

optimized-imgp1891-min-768x512

Dorim să mulțumim partenerilor noștri, fără de care a VI-a ediția a Conferinței Managementul Performanței în România nu ar fi fost posibilă: Contempo Cars Sibiu, Sykes, Tulipa și Sun Cookies. Totodată mulțumim și partenerilor media care ne-au susținut în promovarea conferinței: 4Career, 9AM, Calendar Evenimente, doingbusiness.ro, IT Channel, Jurnalul de Afaceri, Kompass România, Live PR, MarketingPortal.ro, Market Watch, RomaniaPozitiva.ro, business-adviser.ro, startups.ro, Comunicate de Presă, Business 24, Comunicate de Afaceri, Transilvania Business, Worksticker, Sibiu 100%, Recruiter’s Club.

 

Cum a Fost Prima Zi a Conferinței Managementul Performanței în România 2016

October 27th, 2016 Posted by Noutăți 0 thoughts on “Cum a Fost Prima Zi a Conferinței Managementul Performanței în România 2016”

Prima zi a Conferinței Managementul Performanței în România 2016, a debutat cu atmosfera relaxată a jocului pe echipe, facilitat de Cristina Tărâță, în cadrul masterclass-ului „Excelență în Afaceri prin Utilizarea Indicatorilor Cheie de Performanță – Studiu de Caz”. Fiecare din cele opt echipe au definit ce reprezintă performanța pentru ei, ca profesioniști; principalele cuvinte comune identificate au fost: echipă, profesionalism și încredere.

managementul performanței

Totodată, Cristina ne-a dezvăluit rolul Indicatorilor Cheie de Performanță în mediul de afaceri:

  • competitivitate crescută;
  • retenția clienților;
  • digitalizarea;
  • agilitate;
  • alocarea resurselor (prioritizare);
  • atragerea talentului.

Masterclass-ul Cristinei a fost încheiat de studiul de caz în domeniul medical, de unde am aflat cum se poate face tranziția spre un nivel de maturitate superior.

managementul performanței

Apoi am avut deosebita plăcere de a-l avea alături pe Directorul HR al Băncii Naționale a României: Mugur Tolici. Mugur ne-a împărtășit informații utile despre implementarea sistemului de management al performanței pentru Băncile Centrale Europene, inclusiv BNR. Intitulată „Managementul Performanței de la Succes la Eșec”, prezentarea a evidențiat principalele provocări întâlnite în lucrul cu sistemele de management al performanței:

  • sisteme prea complicate, tehnice sau netransparente;
  • formulare de evaluare a căror accent cade pe procesul de completare a acestora;
  • reticența managerilor în diferențierea angajaților și furnizarea de feedback;
  • lipsa susținerii procesului de către top managementul companiei.managementul performanței

Prezentarea susținută de Mugur a fost încheiată de un cumul de exemple de bune practici în cadrul Băncilor Centrale din Europa, pe parte de implementare a sistemului de management al performanței. Printre acestea el amintește: importanța acordată potențialului în procesul de recrutare; instruirea privită ca transfer de expertiză formal și informal; sistemul de evaluare centrat pe dezvoltarea individuală și procesul de dezvoltare profesională prin metode aplicate la nivel național și internațional.

Nicoleta Capătă, Director HR Flanco, ne-a prezentat sistemul de măsurare a performanței creat de Flanco: o platformă online, unde angajații își pot vedea și urmări progresul.

managementul performanței

Proiectul „Flanco Performance System” a fost premiat în cadrul HR Club – Managementul Performanței 2015, confirmându-se astfel, încă o dată, eficiența și eficacitatea acestuia. Obiectivele creării și implementării  „Flanco Performance System” au fost consolidarea unei culturi a performanței, dar și implementarea unui proces de evaluare corect și transparent, care să poată fi accesat cu ușurință de angajați în mediul on-line.

Nicoleta ne-a oferit o demonstrație live a platformei „Flanco Performance System”, încheindu-și prezentarea cu lucrurile pe care le-a învățat din implementarea sistemului de management al performanței: să îți vinzi cât mai bine ideea, să asculți, să faci lucrurile pas cu pas și să testezi.

managementul performanței

Liviu Vancea, directorul de Operațiuni a Saint-Gobain Weber România, a încheiat prima zi a Conferinței Managementul Performanței în România 2016, continuând povestea implementării sistemului World Class Management în organizația pe care o reprezintă, începută în cadrul ediției anterioare a conferinței. Saint-Gobain Weber a ales să implementeze sistemul World Class Management pentru a elimina pierderile suferite în producție. Liviu este de părere că rețeta succesului proiectului de îmbunătățire a fost asigurată datorită exemplificărilor vizuale în rândul angajaților, aceștia ajungând să internalizeze sistemul. Baza implementării World Class Management a fost setarea prioritară a siguranței și securității în muncă.

Dorim să mulțumim partenerilor noștri, fără de care a VI-a ediția a Conferinței Managementul Performanței în România nu ar fi fost posibilă: Contempo Cars Sibiu, Sykes, Tulipa și Sun Cookies. Totodată mulțumim și partenerilor media care ne-au susținut în promovarea conferinței: 4Career, 9AM, Calendar Evenimente, doingbusiness.ro, IT Channel, Jurnalul de Afaceri, Kompass România, Live PR, MarketingPortal.ro, Market Watch, RomaniaPozitiva.ro, business-adviser.ro, startups.ro, Comunicate de Presă, Business 24, Comunicate de Afaceri, Transilvania Business, Worksticker, Sibiu 100%, Recruiter’s Club.

Pe drumul Indicatorilor Cheie de Performanță (KPIs) din domeniul Logisticii la Translogistica 2016

October 17th, 2016 Posted by Evenimente, Noutăți 0 thoughts on “Pe drumul Indicatorilor Cheie de Performanță (KPIs) din domeniul Logisticii la Translogistica 2016”

Translogistica este cea mai importantă expoziție de logistică și transport din România și din Europa de Sud – Est. Expoziția este dedicată produselor, serviciilor și soluțiilor inovative din transporturi comerciale, expedieri de mărfuri și canale logistice.

translogistica 2016

În perioada 12 – 15 octombrie am avut prilejul de a participa la Translogistica Expo, împreună cu partenerul nostru The KPI Institute, în calitate de expozanți și promotori ai managementului performanței în Aprovizionare-Logistică. Expoziția a avut loc în spațiile centrului expozițional Romexpo București.

Evenimentul a adus sub același acoperiș jucători importanți din domeniul logisticii precum: Cargo Trans Vagon, CFR Marfă, Compania Națională Administrația Canalelor Navigabile, Deutsche Bahn Cargo, Renault Comerciale Roumanie, Transport Trade Servicies și mulți alții.

translogistica 2016

Am avut plăcerea de a schimba idei și impresii cu diferiți profesioniști în domeniu. Totodată am promovat cursurile noastre dedicate domeniului, dar și importanța sistemelor de managementul performanței în apovizionare – logistică. Poți afla mai multe despre cursurile privind managementului performanței în domeniul logisticii aici.

Translogistica Expo 2016 a fost organizat de Distinct Image, în parteneriat cu Romexpo.

Ne-am bucurat că am avut ocazia să participăm la un eveniment de importanță națională și internațională și că am cunoscut adevărați profesioniști în domeniul logisticii. Și pentru că și noi suntem la rândul nostru profesioniști, ne arătăm toată deschiderea înspre a ajuta jucătorii din domeniul logisticii să-și consolideze performanța.

Ne-ai vizitat standul din cadrul Translogistica 2016?